Politique de confidentialité

QUI SOMMES-NOUS ?

FerroBellissimo sprl
Poeierstraat 11
B-2490 Balen (Belgique)
BE879.379.432
+32 (0)465 006 466

QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DE VOUS ET POURQUOI ?

Informations de contact

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site web, nous conservons une trace des informations que vous nous fournissez. Nous conservons en toute sécurité votre prénom, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre message, votre adresse IP et l’heure de soumission. Cela est nécessaire pour communiquer avec vous de manière correcte.

Lorsque vous téléchargez un livre électronique ou un fichier, si vous nous en donnez l’autorisation, nous enregistrons votre adresse électronique et votre nom. Nous avons besoin de ces informations pour pouvoir vous envoyer les téléchargements.

Lorsque vous vous abonnez à notre bulletin d’information, nous enregistrons votre nom et votre adresse électronique. Nous avons besoin de ces informations pour vous envoyer nos lettres d’information et vous tenir au courant de nos activités et services.

Lorsque vous devenez client de FerroBellissimo, nous enregistrons également un certain nombre d’informations supplémentaires vous concernant, comme le nom de votre entreprise, votre adresse et vos coordonnées de facturation.

Vos données sont stockées en toute sécurité dans notre système de gestion de courrier électronique Mautic et notre système de gestion des clients Vtiger. Ces partenaires sont également conformes à la GDPR.

À quoi servent vos données ?

Les données personnelles que vous fournissez seront utilisées aux fins suivantes : notre gestion de la clientèle, l’envoi de lettres d’information, pour vous tenir informé de nos activités et à des fins publicitaires ou de marketing. Nous ne recueillons ni n’utilisons d’informations à des fins autres que celles décrites dans la présente politique de confidentialité, sauf si nous avons obtenu votre consentement préalable.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Seul FerroBellissimo utilise vos données. Nous ne partageons PAS vos données avec des tiers. Combien de temps conservons-nous vos données ?FerroBellissimo conserve vos données personnelles jusqu’à un mois après votre désinscription à notre lettre d’information.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous nous efforçons de prendre toutes les mesures raisonnables et appropriées pour protéger les informations personnelles que nous détenons contre les abus, la perte ou l’accès non autorisé. Pour ce faire, nous avons recours à une série de mesures techniques et organisationnelles appropriées. Il s’agit notamment de mesures visant à traiter les violations de données suspectées.

Si vous soupçonnez une utilisation abusive ou la perte de vos informations personnelles, ou un accès non autorisé à celles-ci, veuillez nous en informer immédiatement.

QUELS SONT VOS DROITS ?

En tant qu’utilisateur, vous disposez également d’un certain nombre de droits relatifs à vos données personnelles. Si vous souhaitez invoquer l’un de ces droits, vous devez contacter directement FerroBellissimo.

Droit d’accès et de rectification

Vous avez le droit d’accéder à toutes les données personnelles que nous recueillons auprès de vous. Vous pouvez faire modifier ou supprimer toute donnée incorrecte ou incomplète.

Droit de transfert

Vous avez le droit de demander que les données que nous détenons à votre sujet soient transférées à une autre société fournissant le même type de service. Le droit d’être oublié. Un visiteur a le droit de faire supprimer ses données de nos bases de données.

Droit de déposer une plainte

Si vous pensez que nous avons traité vos données de manière illicite, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission de la protection de la vie privée. Droit de retirer le consentement. Tout utilisateur ou visiteur dont les données personnelles sont collectées a le droit de s’opposer au traitement de ces données. Droit à la limitation du traitement. Vous avez le droit d’arrêter (temporairement) le traitement de vos données personnelles.

COOKIES

À quoi servent les cookies ?

FerroBellissimo utilise des cookies pour :

  • Améliorer l’utilisation et la fonctionnalité du site web ;
  • Analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le site web et établir des statistiques ;
  • montrer aux utilisateurs des informations et des publicités personnalisées.

Quels types de cookies utilisons-nous ?

Les cookies nécessaires permettent aux utilisateurs de naviguer sur un site web et d’utiliser ses fonctionnalités. Les cookies de performance collectent des données sur l’utilisation d’un site web telles que le nombre de visiteurs, les navigateurs utilisés et le temps passé par les visiteurs sur une page web. Nous utilisons Google Analytics pour recueillir des données anonymes sur l’utilisation de notre site web et pour établir des statistiques sur les visiteurs (plus d’informations sur l’utilisation des données par Google). Les cookies fonctionnels améliorent la convivialité d’un site web en mémorisant vos choix (par exemple, préférences linguistiques, région, login).

Comment gérer vos cookies ?

La plupart des navigateurs web acceptent les cookies, mais si vous préférez que nous ne recueillions pas de données de cette manière, vous pouvez choisir dans les paramètres de confidentialité de votre navigateur d’accepter tous les cookies, d’accepter certains cookies ou de rejeter tous les cookies. Toutefois, le refus de tous les cookies peut signifier que vous ne pouvez pas profiter de toutes les fonctionnalités de notre site web. Chaque navigateur étant différent, consultez le « menu d’aide » de votre navigateur pour savoir comment modifier vos préférences en matière de cookies.

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CHANGEMENTS

FerroBellissimo a le droit de modifier cette politique de confidentialité si nécessaire. La politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 24/05/2018.